Accueil de l'handicap

Handicap 1

Formation sur la l'accueil des personnes en situation de handicap en établissement recevant du public

L'accueil des personnes en situation d'handicap dans les ERP

DUREE DE LA FORMATION

7 h 00 en présentiel

TAILLE DU GROUPE

7 à 10 stagiaires

LIEU

En intra entreprise

PRE REQUIS

Aucun

FORMATION CONTINUE

Nos préconisations : tous les 3 ans.

MOYENS PEDAGOGIQUES

Alternance d’apports théoriques et pratiques par la mise en place d’ateliers et de mise en situation.

FORMATEUR

Formateur professionnel spécialisé.

REFERENCES

Article 12 de l'Ordonnance n° 2014-1090 du 26 septembre 2014

PUBLIC CONCERNE

  • Toute personne exerçant dans un établissement recevant du public, en contact direct avec le public, et chargée de l'accueil et/ ou de l’assistance des personnes en situation de handicap.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Acquérir les savoirs et savoirs faire afin de professionnaliser l’accueil et l’assistance des personnes en situation de handicap (visible ou non) dans un établissement recevant du public.

CONTENU

  • La règlementation
    • Introduction à l'accueil des personnes en situation de handicap : leurs droits
    • Les recommandations Ad'Ap
    • La réglementation du 11 février 2005
    • L’obligation d’accessibilité complète : les d’aménagements du bâti
    • L'accès au fauteuil roulant et au chien guide d'aveugle
    • La formation du personnel de l’établissement
  • Notions de handicap
    • Le handicap et son environnement : représentations et réalité
    • Introduction aux différents types de handicap : comprendre et intégrer la différence (sensorielles / physiques / mentales / psychiques / cognitives /polyhandicap / troubles de santé invalidant)
    • Le handicap mental ou déficience intellectuelle
    • Le handicap psychique
    • L’autisme et troubles envahissants du développement
    • Le handicap auditif
    • Le handicap visuel
    • Les maladies invalidantes
    • Le handicap moteur
  • Les spécificités de l’accueil du public en situation de handicap
    • Principes de base pour l’accueil des personnes en situation de handicap
    • Adaptation à son interlocuteur dans la relation
    • Mise en application des protocoles existants de l’établissement
    • Les différentes postures à adopter
    • La communication : langage verbal, non verbal, écrit
  • Assurer la sécurité des personnes accueillies dans l’établissement
    • Dispositions et obligations en fonction des handicaps
    • Alarmes spécifiques
    • Espaces d’attente sécurisés
    • Identification des personnes ressources en cas d’évacuation
  • Mises en applications des principes de base
    • Assurer l’assistance d'une personne en situation de handicap

SUIVI ET EVALUATION

  • Evaluation en continu durant la formation.
  • Evaluation à froid par le candidat et l’entreprise postérieurement à la formation.

ATTESTATION & DIPLOME

  • Une attestation de fin de formation sera remise au participant.

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