L'handicap en ERP

Accueil des personnes en situation de handicap en établissement recevant du public

DUREE DE LA FORMATION

7 h 00 en présentiel
 

TAILLE DU GROUPE

7 à 10 stagiaires
 

LIEU

En intra entreprise
 

PRE REQUIS

Aucun
 

FORMATION CONTINUE

Nos préconisations : tous les 3 ans.

MOYENS PEDAGOGIQUES

Alternance d’apports théoriques et pratiques par la mise en place d’ateliers et de mise en situation.

FORMATEUR

Formateur professionnel spécialisé.
 

REFERENCES

Article 12 de l’Ordonnance n° 2014-1090 du 26 septembre 2014.

PUBLIC CONCERNE

Toute personne exerçant dans un établissement recevant du public, en contact direct avec le public, et chargée de l'accueil et/ ou de l’assistance des personnes en situation de handicap.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Acquérir les savoirs et savoirs faire afin de professionnaliser l’accueil et l’assistance des personnes en situation de handicap (visible ou non) dans un établissement recevant du public.

CONTENU

  • La règlementation
    • Introduction à l'accueil des personnes en situation de handicap : leurs droits
    • Les recommandations Ad'Ap
    • La réglementation du 11 février 2005
    • L’obligation d’accessibilité complète : les d’aménagements du bâti
    • L'accès au fauteuil roulant et au chien guide d'aveugle
    • La formation du personnel de l’établissemen
  • Notions de handicap
    • Le handicap et son environnement : représentations et réalité
    • Introduction aux différents types de handicap : comprendre et intégrer la différence (sensorielles / physiques / mentales / psychiques / cognitives /polyhandicap / troubles de santé invalidant)
    • Le handicap mental ou déficience intellectuelle
    • Le handicap psychique
    • L’autisme et troubles envahissants du développement
    • Le handicap auditif
    • Le handicap visuel
    • Les maladies invalidantes
    • Le handicap moteur
  • Les spécificités de l’accueil du public en situation de handicap
    • Principes de base pour l’accueil des personnes en situation de handicap
    • Adaptation à son interlocuteur dans la relation
    • Mise en application des protocoles existants de l’établissement
    • Les différentes postures à adopter
    • La communication : langage verbal, non verbal, écrit
  • Assurer la sécurité des personnes accueillies dans l’établissement
    • Dispositions et obligations en fonction des handicaps
    • Alarmes spécifiques
    • Espaces d’attente sécurisés
    • Identification des personnes ressources en cas d’évacuation
  • Mises en applications des principes de base
    • Assurer l’assistance d'une personne en situation de handicap

SUIVI ET EVALUATION

  • Evaluation en continu durant la formation.
  • Evaluation de la formation à chaud par le candidat et évaluation (en ligne) à froid par le candidat et l’entreprise.

ATTESTATION & DIPLOME

Une attestation de fin de formation sera remise au participant.

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